Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Lacque Supply (eenmanszaak, KVK 97946818), gevestigd aan Aureliushof 117A, 6215 SN Maastricht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Lacque Supply
Aureliushof 117A, 6215 SN Maastricht
E-mail: info@lacquesupply.nl
KVK-nummer: 97946818
Btw-identificatienummer: NL005298161B78

Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– E-mailadres
– Telefoonnummer (indien opgegeven)
– Betalingsgegevens (verwerkt via onze betaalprovider Mollie, wij slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op)
– Bestel- en ordergeschiedenis
– IP-adres en surfgedrag op de website (via functionele en, indien van toepassing, analytische cookies)

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van je bestelling en betaling, en het informeren over het verloop daarvan
– Het verzenden van je bestelling
– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale bewaarplicht
– Klantenservice: het kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat (je bestelling), voor het nakomen van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld onze boekhoudkundige bewaarplicht), of gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte en veilige bedrijfsvoering.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, waaronder:
– Mollie B.V., voor het veilig verwerken van betalingen
– Onze bezorgpartner(s), voor het bezorgen van je bestelling
– Winstkassa, voor onze kassaregistratie (ook bij verkoop in de salon)
– WhatsApp Business (Meta), voor klantcontact via WhatsApp
– Planista, voor planning/afspraken (gebruikt zelf Mollie en Lettermint B.V. als sub-verwerkers, beide binnen de EU)
– Onze hostingpartij en IT-dienstverleners, voor het beheer van de website en onze systemen
– Onze boekhouder/accountant, voor de financiële administratie

Met partijen die in onze opdracht jouw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Nieuwsbrief

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief (bijvoorbeeld via de pop-up “5% korting op je eerste bestelling”), verwerken wij je e-mailadres om je nieuws over producten, merken en acties te sturen. Dit doen we alleen met jouw toestemming: na je inschrijving ontvang je eerst een bevestigingsmail, en pas als je op de link daarin klikt, ben je ingeschreven (dubbele opt-in). We sturen maximaal 1 à 2 mails per maand.

Voor het beheren en versturen van de nieuwsbrief gebruiken wij MailPoet (onderdeel van Automattic Inc.). Je e-mailadres wordt opgeslagen in onze eigen webshop en voor het verzenden doorgegeven aan de MailPoet-verzendservice. We bewaren je gegevens zolang je ingeschreven bent. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief, of door een mail te sturen naar info@lacquesupply.nl. Je gegevens worden daarna verwijderd uit de nieuwsbrieflijst.

Cookies

Onze website gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website (bijvoorbeeld voor je winkelwagen en inlogsessie). Daarnaast gebruiken wij, met jouw toestemming via de cookiebanner, Google Analytics (websitestatistieken) en de Meta/Facebook-pixel (advertenties). Rond je een bestelling niet af, dan kun je hierover automatisch een herinneringsmail ontvangen. Zie ons cookiebeleid, dat wordt getoond bij je eerste bezoek aan de website, voor meer informatie over welke cookies wij precies gebruiken en hoe je je voorkeur kunt aanpassen.

Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Facturen en daaraan gerelateerde gegevens bewaren wij, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht, gedurende 7 jaar.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw persoonsgegevens tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens sturen naar info@lacquesupply.nl.

Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.