Levering & retour

Verzending
Bestel je vóór 12:00 uur, dan versturen wij je bestelling dezelfde dag nog. Bezorging binnen Nederland: doorgaans 1-2 werkdagen. Bezorging binnen de overige EU-landen: doorgaans 2-5 werkdagen, afhankelijk van bestemming. Verzendkosten: Nederland € 6,95, gratis vanaf € 100. België en overige EU-landen € 9,99, gratis vanaf € 200. Alle bedragen zijn excl. btw. Ophalen bij ons in Maastricht (Aureliushof 117A) is altijd gratis. De exacte verzendkosten zie je bij het afrekenen, vóórdat je de betaling afrondt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Om je retour zo soepel mogelijk te laten verlopen, hanteren wij de volgende voorwaarden: het product is ongebruikt en, indien van toepassing, in de originele, ongeopende verpakking. Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte cosmetica- en nagelverzorgingsproducten helaas niet worden geretourneerd. Neem contact op via info@lacquesupply.nl of gebruik de herroepingsknop in je accountomgeving om een retour aan te melden. De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product niet overeenkomt met wat je hebt besteld of het defect is. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvang je het aankoopbedrag (inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je het verkeerde product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lacquesupply.nl, het liefst met een foto van het product, zodat we dit direct voor je kunnen oplossen.