Showroom bezoeken? Dat kan alleen op afspraak – Maak hier een afspraak
Lacque Supply
Lacque Supply

Shop

Home / Veelgestelde vragen

Hulp nodig?

Veelgestelde vragen.

Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

Bestellen

Iedereen betaalt bij ons dezelfde prijs, er is geen apart particulier of professioneel tarief. Ons assortiment is samengesteld voor professioneel gebruik, maar bestellen kan door iedereen.

Alle prijzen in het assortiment worden standaard getoond inclusief btw. Wil je de prijzen exclusief btw zien, dan kun je bovenin de site zelf wisselen tussen "Incl. btw" en "Excl. btw".

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en Apple Pay. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang de bestelling nog niet is verzonden, passen we deze graag voor je aan.

Verzending

Vóór 12:00 uur besteld, wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. Binnen Nederland duurt de levering doorgaans 1–2 werkdagen, binnen de overige EU-landen doorgaans 2–5 werkdagen.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.

Retour

Neem contact met ons op binnen 14 dagen na ontvangst. Meer details vind je op de pagina Levering & retour.

De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Geopende of gebruikte producten en producten waarvan de hygiënesluiting is verbroken, kun je om hygiënische redenen niet retourneren.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het bedrag terug op de rekening waarmee is betaald.

Account

Nee, maar met een account bewaar je eerdere bestellingen, favorieten en adresgegevens voor de volgende keer.

Ga naar Mijn account → Accountgegevens en wijzig je wachtwoord daar.